宁夏是我国5个自治区之一，桃园台创位于我国的西北内陆，以前是并未通高铁的。

还有娱乐巨头迪士尼公司，结老其创始人更是一位体验经济的大师，结老把迪士尼乐园里的保洁、保安等所有工作人员都变成了演职人员，目的就是为了给客户带来欢乐，最终取得了成功。这个首席客户体验官到底是个什么职位？它的设立能够起到什么样的作用？据了解，义幼教业传首席客户体验官的主要职责就是以提高客户体验为出发点，义幼教业传注重与客户的每一次交付，协调售前售中售后各个阶段，做好各个业务板块的客户体验，战略性提升整个公司的客户体验过程。

今年9月，板草业之峰装饰集团决定把9月28日定为业之峰工程交付质量日，努力提高交付质量，提升客户满意度，引领整个行业的进步。业之峰董事长张钧表示，桃园台创如今随着引流导流的成本越来越高，桃园台创只有努力提升客户满意度，才会得到市场的奖赏，提升客户回单率，所以客户体验非常重要，客户满意度高于一切。家装行业也一样，结老首先是获客，结老其次是转化，在这一过程中，客户体验必须要非常好，只有这样客户才能买单，并且愿意向亲朋好友推荐这家公司，从而提升复购率。

虽然，义幼教业传业之峰首席客户体验官文皓看似是一个外行，义幼教业传但他来自互联网行业，互联网公司有一个先进的理念，就是最高领导是第一个产品经理，非常注重客户体验。张钧表示：板草首席客户体验官看似时髦，好像和家装行业不搭，但其实作用非常大，所以业之峰也是坚决设立这个岗位，希望让它发挥更大的作用。

这个首席客户体验官，桃园台创除了要解决消费者的个别投诉，桃园台创还要提炼各类问题，综合评价各个角色设立的合理性，倒逼前端业务流程更加优化，对人员、设施、绩效进行评估考核，总结出共性的东西。

从中就可以提炼出共性问题，结老倒逼改进。今年第一季，义幼教业传我们的空调在很多地方都实现了两位数的增长，量变正在积累并成为质变。

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这个阶段的差异表现是：结老从设备之间的连接和人机控制，升级到设备主动感知、学习、决策，带来主动服务。《投资时报》记者注意到，义幼教业传李华刚提及的第三个颠覆，是他们正在探索的，颠覆传统的智慧，将其变成真正的生态智能。